Politica de reembolso
Un descargo de responsabilidad legal
Las explicaciones y la información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y de alto nivel sobre cómo redactar su propio documento de una Política de reembolso. No debes confiar en este artículo como consejo legal o como recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de reembolso específicas que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para ayudarle a comprender y ayudarle en la creación de su propia Política de reembolso.
Política de reembolso: conceptos básicos
Having said that, a Refund Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers regarding how and if you will provide them with a refund. Online businesses selling products are sometimes required (depending on local laws and regulations) to present their product return policy and refund policy. In some jurisdictions, this is needed in order to comply with consumer protection laws. It may also help you avoid legal claims from customers that are not satisfied with the products they purchased.
Qué incluir en la Política de Reembolso
En términos generales, una Política de reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar un reembolso; ¿El reembolso será total o parcial? bajo qué condiciones el cliente recibirá un reembolso; y mucho, mucho más.